加油站员工为腾龙公司献青春
编辑:周荣 浏览: 添加时间:2013-12-16 15:27
我是一名普通的加油员,我爱我的岗位,在加油站的朝朝暮暮,从公司改制至今风雨五载,它与我结下情思在一朝一夕,说也说不完,我愿服务于腾龙公司。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳;傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,风霜雨雪,我拥着勤劳的双手,温馨的情意,使每一位顾客匆匆而来,满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机,它们奔忙穿梭,绘制着工农业生产的蓝图,使我们的爱心像春风,把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪,我骄傲,因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机;是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙;是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪,没有它很多事情就会瘫痪,别瞧不起自己胸前佩带的标志,正是他赢得了顾客的信任,小小加油站,人生大舞台,金光闪闪的标志,在我的心中是那样的神圣而庄严,我感到它似一首无字的诗歌,似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业,作为一个面向社会服务窗口,在市场竞争激烈的今天,要想占领市场,除了靠过硬的质量,足够的数量,还必须靠优质的服务,和良好的经营来赢得客户。服务是窗口,也是一门艺术,服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
那是4月的一天,我正在为客车加油时,来了一辆卡车,载满层层蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而来,正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道:“不给他加油,让车赶快离开。”这时我定好加油抢,不顾一切的急忙帮乘客关上车窗,当时拉蜂的卡车司机大声嚷道:“管你们什么事”。我相互劝阻着,说实在的,我更怕这些蜜蜂,真想把司机打发走,因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”当客车离去后,我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人,那饱经风霜的脸上带着惆怅,声音沙哑并带有南方口音恳切地说:“你们这能不能给加点油,别的地方都不给加”。听到这我心里矛盾极了,还没来得及多想的情况下,我只想到了企业的形象,想到了我们是企业的窗口,想到了加油员的职责,就利索的拿起油枪。当时的我浑身爬满了蜜蜂,使我异常害怕,说来也怪,怕啥有啥,突然间我的脸部左侧向针刺了一样,我尖叫一声我意识到脸已经被蛰了,我坚持把油加好,才放下加油枪,用手捂着脸,呆呆地站在那儿。脸上有一种灼热感,又痛又痒,也不敢用手抓,感到非常委屈,这时候,放蜂人从车上跳下来和司机一同站在我面前说:“你被蜜蜂蛰了,真对不起”。然后,拿了两桶鲜蜂蜜对我说:“你一定要收下,要不然我们心里过意去”。我婉言谢绝了,放蜂人充满感激之情,再一次向我道谢,并说;“你真是个好姑娘,服务好,人更好”。临走时它们相互说着:“以后加油还上这站来”。“祝您平安,欢迎再来。”伴着悦耳动听的亲切话语,把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗?在以后的几天里我带着肿胀的脸,带着刺痛,一直坚持在岗位上,优质服务给我们企业带来了效益,优质服务给我们企业带来了生机,我要时刻通过优质服务维护企业形象。
“梅花香自苦寒来“正是在平凡的岗位上我从顾客的微笑里找到了满足,用我们的真诚,我们的执着,换来了一声声的赞许,得到了肯定和赞扬,即使我是一棵小草,也要显示出小草的顽强生命力,即使我是一根火柴也要在关键时刻有一次燃烧。
那丰收在望的田野
那朗朗笑声不绝于耳的农家小院
清晨的钟声、夜晚的鸣笛、花钱月下船头岸边、宽敞的马路飞奔快车,一幅幅美丽的景色都有我们加油员绚丽的笔画。
让我们用辛勤的汗水,优质的服务为铸造企业灵魂,为展示企业风采,为振兴腾龙公司献出一曲响彻云霄的胜利赞歌。
——腾龙公司成立五周年感怀
每天,当我迎着朝阳走向工作岗位,总会因为自己“腾龙人”的身份而由然升腾起一种自豪。
在历史悠久,人杰地灵的河南油田,腾龙的资格不算老,却在改制后短短五年的发展中,迅速成长为一艘 “巨轮”,昂首航行于巨浪涛天的油海。她迎着“创造完美,服务一流,效益优先、和谐发展”的号角而来,“创一流企业,创腾龙品牌”是她的目标;她带着 “站稳东部市场,开拓外部市场 ,高质量、高标准、高水平服务”的发展战略而来,激情超越是她的梦想。五年发展中,质量造就了它坚实的船体,优质服务是它前进的风帆,400名船员齐心协力,助推它驶向胜利的远方。而有幸登上这艘巨轮的我,时时都带着一颗心怀感恩的心,用深情的目光解读着腾龙。
用深情的目光解读腾龙,我读到了奋进的脚步。作为一名一直工作在腾龙的老员工,我亲身感受到了腾龙的一路拼搏,一路奋进,更感受到了腾龙的锲而不舍、大胆创新。
难忘2008年5月12日,腾龙公司正式改制挂牌,从一名“河南油田人”,到一名“腾龙人”,身份的变化让我们心中忐忑,但更多的是期待,因为我们知道,虽然脱离“母体”免不了阵痛,但也会带来更大的发展机遇,腾龙公司就要以一种独立的身份搏击于油海,我们也要用自己的双手去创造属于我们腾龙人的未来和精彩。
“科学、安全、效益”的经营宗旨;“高标准,零缺陷的质量目标,团结拼搏、爱岗敬业、开拓创新、共创美好明天”的企业文化理念,如同一盏明灯,照亮了腾龙人前进的脚步,它们不仅刻在纸上,写在网站上,更刻划在我们每位腾龙人的心中。五年来,腾龙的“掌舵人”以市场为向导,客户为中心,牢固树立“立足油田内部市场,努力开拓外部市场”的经营方针,秉承“质量第一,服务至上”的经营理念,制定出稳妥创办项目,谨慎投资,适度多元化的发展战略。先后成立了生活服务、陕北浅井队、新疆分公司、石油工程部等内外部项目,每一步都迈的是那么惊心动魄,铿锵有力。而一系列改革之下,是利润的逐年攀升,是凝聚力的逐年增强。
用深情的目光解读腾龙,我读到了温暖。因为在腾龙,无论是在点滴的配合间,在举手投足间,在嘘寒问暖间,总有一种“情”在流动,总有一种“爱”在升华。在这个大家庭里我们能时时感受到相濡以沫的情、肝胆相照义、荣辱与共的责、风雨同舟的力。记得一次孩子生病,正赶上月底出帐,我不好意思请假,同事知道后主动承担了我的活,“催着赶着”让我回家照顾孩子,那一刻温暖在心间流淌,对腾龙“家”的依恋感更强。
五载风雨路 浓墨重彩写华章。不知不觉中,腾龙已成为河南油田一颗耀眼的新星;不知不觉中,腾龙已经走在了做大做强的路上,我自豪,我是腾龙的耕耘者,我光荣,我是腾龙的奉献者。我会把拼搏、奉献的激情的融入岗位,怀揣一颗感恩的心,在新的五年与腾龙共度激情的人生之旅。